Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Madde 1 — Konu

Sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 2 — Ürün ve sipariş

Ürünün temel özellikleri (türü, miktarı, vergiler dahil fiyatı) sipariş anında sitede yer alan ürün sayfasında ve ödeme özetinde gösterilir. Kampanya, indirim ve kargo bedeli varsa sipariş adımlarında açıkça belirtilir.

Madde 3 — Cayma hakkı

Alıcı, ürün kendisine veya gösterdiği adresteki üçüncü kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler mevzuatta sayılmıştır (örneğin hijyen açısından iadesi uygun olmayan, çabuk bozulabilen veya ambalajı açılmış gıdalar vb.). Bu istisnalar ürün/hizmet tipine göre uygulanır.

Madde 4 — Teslimat

Teslimat süresi, stok durumu ve kargo firmasına bağlı olarak değişebilir; tahmini süre sipariş sürecinde veya iletişim kanalları üzerinden bildirilir. Mücbir sebepler veya kargo kaynaklı gecikmelerde satıcı gerekli bilgilendirmeyi yapmaya çalışır.

Madde 5 — Ödeme

Ödeme, sitede sunulan yöntemler (kapıda ödeme, kart, havale/EFT vb.) ile yapılır. Kart ile ödemelerde banka ve ödeme kuruluşu kuralları geçerlidir.

Madde 6 — Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda alıcı, yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilir.